她是马云膜拜的女人 也曾是马云最恐惧的对手

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　　作为全球最具影响力的女性经理人之一，她是一位响当当的女中豪杰，她有着相当辉煌的履历。

　　近日，据财富中文网报道，调查公司Equilar近日公布的数据显示，惠普公司的CEO梅格·惠特曼登上2016年全美高薪CEO百强榜第六位。在排名前十的CEO中，有四位是女性，2015年则只有两位。在2016年《福布斯》全球最具影响力女性排行榜中，梅格·惠特曼也榜上有名，位列第九。

　　作为全球最具影响力的女性经理人之一，梅格·惠特曼是一位响当当的女中豪杰，她有着相当辉煌的履历：曾带领ebay在10年间员工人数翻500倍，资产翻2000倍;她曾获得全美商业“女强人”的称号，被誉为“全球电子商务教母”;她是主妇和领袖的“混合体”，一方面，爱家的惠特曼喜欢网购出行、住廉价房，同时她又野心勃勃、曾计划取代施瓦辛格，竞选美国加州州长。之后，这位商海“铁娘子”又担负起重振惠普昔日雄风的使命，书写她在商海的另一卷传奇。

　　进阶之路

　　1956年8月4日，惠特曼出生于纽约市的冷泉港。她的先辈中名人辈出，包括美国参议员查尔斯·B.法威尔(Charles B. Farwell)、著名历史学家和法学家罗·史密斯(MunroeSmith)、美国著名将军亨利·胡德卡伯(Henry S. Huidekoper)以及经济学家韦恩查特菲尔德-泰勒(Wayne Chatfield-Taylor)。

　　或许是遗传了优良的基因，惠特曼自小便十分聪明，且成绩优异。就读于冷泉港高中期间，她一直位列班里前十名。1974年毕业后，她顺利进入普林斯顿大学，最初立志要成为一名医生的惠特曼选择攻读理科专业。

　　不过，当惠特曼用了一个夏天的时间尝试帮一本杂志卖广告后，她开始对经济学产生了兴趣，转而开始攻读经济学专业，并在1977年以优异的成绩获得了学士学位。

　　在与经济学结缘后，惠特曼又于1979年获得了哈佛商学院的MBA学位。同年，惠特曼在位于美国俄亥俄州辛辛那提市的宝洁公司中，找到了人生第一份工作，担任一名品牌经理。

　　在积累了一定工作经验后，惠特曼又进入全球型的管理咨询公司——贝恩公司位于旧金山的分公司担任一名商业咨询顾问。

　　由于惠特曼出色的工作表现，她一路高升，并获得了高级副总裁的职位。

　　1989年，惠特曼成为迪士尼公司的战略规划副总裁。两年后，惠特曼又加入了美国休闲运动鞋及最大的童鞋销售公司——前进鞋业。在1995年，惠特曼又成为全球花草速递公司FTD公司的首席执行官，并将其打造成一个全球知名的品牌。

　　惠特曼登上人生第一个高峰是在孩之宝工作期间。当时惠特曼在孩之宝担任的职务是儿乐宝(Playskool)事业部的总经理，她不仅负责管理孩之宝的全球市场，并自1997年1月以来，负责儿乐宝和薯头先生(Mr. Potato Head)两个儿童品牌的运作，大获成功。

　　“电商教母”

　　梅格·惠特曼这个名字为美国人所熟知，是在她成为eBay的总裁之后。

　　1997年11月，当猎头替eBay找到惠特曼时，她还在年销售额6亿美元的哈斯波罗玩具公司担任学前儿童部主管。彼时，她是两个男孩的母亲，正处于事业上升期，eBay这个硅谷网络公司对她来说还闻所未闻。

　　不过，这个猎头是硅谷的传奇人物大卫·贝尔尼，他的第二个电话就说服了惠特曼。1998年，惠特曼终于决定离开孩之宝，加盟在当时名不见经传的eBay。

　　“eBay真正有趣的地方，就是我们提供市场，而让用户来经营公司。他们把产品带到网上来，他们在网上交易，出售后自行组织交付。”惠特曼说道。虽然eBay的创始人是皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Morad Omidyar)，但真正将eBay发展成为一个全球性购物、拍卖网络平台的正是惠特曼。

　　在上班之前，惠特曼已经做好了心理准备，但当她来到eBay后，才意识到问题远比自己想得严重。当时的eBay其实就是一个简单的黑白网站，上面采用的字体甚至还是IBM公司在上世纪五十年代所设计的Courier字体。在她上班的第一天里，eBay网站就宕机了八次。

　　在新同事眼中，这个曾在迪斯尼、宝洁当过高管的温文尔雅的金发女子如同孩子一般腼腆，不过是又一个运气不错的“写字楼女郎”罢了。尽管惠特曼也倍感失望，但她还是开始着手组建一个新的运营团队。她首先将eBay的经营业务分拆为23个大的商业类别，其中包括约35000个小类别。然后她再将这23个商业类别分配给每一名公司高管进行运营。

　　惠特曼显然有其过人之处。在执掌eBay之前，飞饵钓鱼曾是她最大的爱好。这个7年的爱好和她在eBay的角色似乎不无相似之处。在“飞钓”中，准确甩竿至关重要，而作为eBay的掌门人，做出每一个正确的决定也同样重要。

　　惠特曼接手后不到6个月，eBay的股票成功上市。股价急速上涨，一夜之间，eBay75位员工变成百万富翁，惠特曼本人的净资产也超过10亿美元，跻身福布斯列出的全球白手起家的女富豪14强。

　　古希腊诗人有句名言：“狐狸知晓许多事，而刺猬知晓一件大事。”熟悉惠特曼的人都说她兼具“狐狸”和“刺猬”的性格，这是她成功的基因。

　　1999年的一个晚上，eBay的网站突然停电死机，系统崩溃，数以百万计客户的交易中断。事故持续整整22小时，造成近400万美元的业务损失。eBay股票贬值50个亿，在整个夏季都被看作垃圾股。面对投资者和eBay用户排山倒海的批评，惠特曼临危不乱，像刺猬一样，她要把问题从根子里挖出来。她火速临时修整平台重新启用，之后整整一个月，她几乎住在办公室里，终日琢磨着电脑技术升级。

　　2000年eBay的营业收入只有4.31亿美元，惠特曼在董事会上立下“军令状”，eBay的营业收入5年后要达到30亿美元，连她在董事会的铁杆盟友库克都觉得这简直是天方夜谭。

　　2004年，eBay的业绩报告出笼，营业收入达到32亿美元。惠特曼用行动证明了自己的威信，也吸引了华尔街投资人的目光。高盛首席分析师安东尼奥曾说：“在我所关注过的所有企业中，只有梅格的eBay毫无例外每次都能达到自己设定的目标。”

　　随后，惠特曼又对eBay的管理层做出关键性的调整。她让杰夫·戈登(Jeff Gordon)接管PayPal，马特·班尼克(Matt Bannick)负责掌管公司的国际业务部门，而美国本土的业务则交由比尔·科布(BillCobb)负责。随后，惠特曼又让约翰·多纳霍(John J. Donahoe)出任eBay交易市场总裁，负责所有与eBay全球电子商务相关的业务。正是基于这样的调整，才令eBay焕发生机，并迅速壮大。到2008年，eBay已经拥有15000名雇员，年收入也达到了80亿美元。

　　惠特曼加盟时，eBay只是一个50人的小公司，10年后成为拥有1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国巨头。惠特曼本人也获得“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”的美誉。

　　2005 年5 月，梅格·惠特曼偕同其他一些硅谷企业的知名高管(包括杨致远)一起到北京参加《财富》全球论坛。在那里，她见到了马云和蔡崇信，双方还进行了一番深入的会谈，其中还涉及eBay对淘宝的投资意向，但没有取得任何成果。马云说，eBay全球总裁梅格·惠特曼是自己最尊重的5个CEO之一，“梅格是一流的CEO，而我则是一流的老师。”这样的评价是在马云和梅格·惠特曼交手之后得出的。

　　2005年3月，《福布斯》刊登的一篇《淘宝反击eBay》的文章称，在这场被外界称作“蚂蚁与大象的战争”里，阿里巴巴CEO马云管理下的淘宝网和全球最大的B2B网站阿里巴巴，正伺机走出国门，拓展海外市场。并认为如果马云有其发展之道，那么最终占领全球在线拍卖市场的不会是eBay，而是淘宝。“大象”指的是eBay，从马云开始规划淘宝的那一刻起，就一直在密切关注eBay 的动态和策略。而梅格·惠特曼一直以来也都把中国市场作为eBay 的重点。她在很早之前就意识到中国互联网市场的潜力。

　　马云嗅到了一场即将来临的电子商务市场争夺之战。2002 年，阿里巴巴开始准备进入中国面向消费者的电子商务市场。就像马云后来所解释的那样，这最初是作为应对eBay 入华的一种防御措施：“我需要通过阻止eBay来保护阿里巴巴。”对于这次创办的消费性电子商务网站而言，马云瞄准的对手更具重量级：被视为硅谷标志性企业的eBay 及其CEO梅格·惠特曼。

　　彼时，马云担心一些大型商户在易趣上的活跃会蚕食阿里巴巴的地盘：“那时的中国，只有两家公司理解在线市场，eBay 和阿里巴巴。我特别担心eBay 的实力卖家会发展起来，最后在B2B 业务范围内和阿里巴巴竞争。”马云为阿里巴巴制定了宏伟的目标，也改变了他看问题的角度：“eBay 是想买中国市场，而我们是想创造一个中国的互联网交易市场。”

　　经过一系列的考虑和布局作战，淘宝于2003 年5 月10 日正式上线，有了阿里巴巴的全面支持，淘宝开始对战eBay 。马云希望淘宝继续保持一种灵活创新的初创企业文化，之所以这样，多少也是跟eBay 抢占先机力图垄断市场的行为有关。

　　到了2005 年年末，eBay 的市场份额遭遇“滑铁卢”，已经滑得只剩1/3了， 淘宝则接近60%。之前他们向投资者大谈特谈中国业务发展的光辉前景，此刻他们在中国市场的举步维艰也开始拖累股价。2006 年年初他们的股票价格从逾46美元的高位迅速下跌，到了8 月只剩可怜的24 美元。对此，马云毫不留情地说道：“他们在中国已经完了……他们在中国犯了太多错误了——我们是幸运的。”

　　八年后，当作为惠普新任CEO 的梅格·惠特曼在面对过去和淘宝之间的那场惨败时，仍对eBay 在中国的一些失策深感懊悔：“你必须有一套专为中国市场设计的产品。你不能拿适用于欧美的产品或系统来套用到中国市场。”

　　马云则在2005 年曾用这样一个比喻对《福布斯》杂志表示：“eBay 可能是海里的鲨鱼，可我是长江里的扬子鳄。如果在海上打，我会输; 如果到了河里，那它就输定了。”

　　拯救惠普

　　从eBay功成身退后，惠特曼曾花费大笔家产竞选加州州长，却折戟而归。

　　在正式离开eBay 的三年后，2010年9月，她又拉开了人生的第三幕大戏——担任惠普CEO，拯救这个正在走下坡路的曾经的硅谷巨头。

　　“我们正处在一个关键期，需要革新我们的领导能力，以更好地执行公司未来的发展方针。惠特曼是一个有远见的领导者，在企业管理上有着成功的过去。更为重要的是，梅格已担任惠普董事一职有8个月，因此我们相信，她对公司的业务已经有了足够的了解。”在宣布惠特曼的任命时，前惠普董事会执行主席雷·莱茵(Ray Lane)说道。

　　惠特曼是以改革者的姿态加盟惠普的。为了充分激发团队精神，她把高管赶出了私人办公室，让他们到隔间里办公;她制定新的产品策略，强调软件、设计和客户等元素。一系列的业务整合、销售模式变革之后，曾经士气低迷的惠普内部明显重现生机。

　　“她能拯救惠普吗?不，因为她面对着史上最差的董事会。”在惠特曼上任后，惠普又一次遭遇了外界的猛烈抨击。在外界看来，惠特曼出任惠普CEO的一个有利条件是，她本来就是董事会成员，和董事长雷·莱恩联系紧密，而且，惠特曼还曾收购过Kleiner Perkins Caufield &Byers公司，莱恩当时是其执行合伙人之一。

　　“由于惠普经历了太多的事情，因此我管理这家公司也一直非常艰难，但是，我一直坚持不懈。你们都知道，你们每天早晨起床，之后就在努力奋斗。你们赢得了惠普的人心，你们恢复了消费者和合作伙伴的自信。尽管过程一直艰难，但却是令人满意的。我不得不说，与竞选州长相比，这是非常容易的。”惠特曼说道。

　　在她执掌大权的前一年，惠普股价暴跌42%，主要竞争对手戴尔在服务器市场上扩大地盘，数次对决中，惠普几乎无力阻挡。2012年4月，两个对手争夺微软Bing搜索引擎团队的3.5亿美元服务器订单，最后仍是戴尔胜出。结果出来几分钟后，惠特曼打电话给微软CEO史蒂夫·鲍尔默：“告诉我，我们哪里做得不好。不要敷衍我。我很想知道，这样我们下次才能做得更好。”不久，微软向惠特曼发送了一个包含多页内容的备忘录，列出了惠普失去机会的9个原因。

　　在惠特曼眼中，这个备忘录不是羞辱，而是战斗计划。她组建了一支攻坚团队，包括惠普企业运算业务主管戴夫·唐纳特利，供应链奇才托尼·普罗菲特等。他们的职责是：找到使惠普更具竞争力的方法，在多个方面赶上戴尔。不久，当Bing再次下单时，惠普赢了戴尔。

　　接下来一年的时间里，惠特曼与客户、销售渠道伙伴进行了令人吃惊的305次一对一会议，还进行了42次小型圆桌会议。一份60天日程表显示，她去过慕尼黑、伦敦、巴西、印度、纽约、阿肯色州本顿维尔……为的是完成“足够的外部沟通”。一名惠普员工说：“她的精力令人吃惊。她无疑是我所见过的最勤奋的惠普CEO。”

　　在老朋友眼中，惠特曼更是一个富有活力的领导者。当年在eBay一年一度的用户大会上，她曾身着蓝衬衫与卡其布裤子，面对上万名eBay用户，她不停地在T恤衫上签名，分发明信片，对每一个走上前来问问题的人都笑脸相迎。当有人兴致勃勃谈起他在eBay上不断发展的生意时，惠特曼像母亲鼓励孩子一样：“你瞧，我就知道你能行!”现在在惠普，她也显得处处随和可亲，用淳朴的笑容赢得同事和客户们的信任。

　　硅谷著名投资人、惠普董事马克·安德森说：“惠特曼不是工程师，但她知道如何跟工程师打交道。她能和普通人发自内心地沟通，是家庭主妇和公司领袖的独特混合体。”不喜欢她的人曾悻悻地说，惠特曼善于同大公司总裁到小商贩的形形色色的人交流，她看上去就是一个“没怎么见过世面的女人，但却总能让身边的几乎每一个人相信她，从而把公司搞得不错”，也许这正是惠特曼的“魔力”所在。

　　“邻家主妇”

　　虽然惠特曼是世界上最富有的女人之一，但却丝毫没有奢侈的概念。衣着朴素的她，给人务实、老派、低调、严肃的“邻家主妇”印象。尽管拥有19亿美元身家，但她外出时常常入住每晚上百美元的商务酒店廉价客房。

　　她的丈夫格林菲斯是闻名的神经外科医生。闲暇时，夫妇俩喜欢到他们在田纳西州的家庭农场度假。惠特曼喜欢用假蝇钓鱼。据说，在执掌eBay时，她经常从网上购物，她的渔具都是在网上买的，她甚至在网上买了一栋别墅。

　　进入惠普时，她拆除了曾把高管停车区和大众停车区隔离开来的铁丝网和门禁。她说：“我们在进入大楼时应该和其他所有人走一条路。”进入大楼后，惠特曼在一个沙色的小隔间里办公，一块隔板上挂着一个泳帽，另一块隔板上挂着她母亲的照片。她的电脑旁放着一堆书，最上面是托马斯·杰斐逊传记，中间是管理类书籍，最下边是有关云计算的著作，看上去就像一个大学女生的宿舍。

　　惠特曼的母亲对其成长影响很大。惠特曼6岁时，母亲就带着她到加拿大和阿拉斯加进行为期3个月的露营之旅，以锻炼她的吃苦精神和自理能力。

　　惠特曼上高中时，一件事情改变了她的一生。1973年，母亲参加了由电影明星兼作家雪莉·麦克莱恩率领的美国女子代表团，访问当时刚刚向世界打开大门的中国。惠特曼后来说：“妈妈告诉我，那次旅行教给她许多东西，她认为自己可以做任何想做的事情，而且希望我也能做到。这是一次改变我们整个家庭的经历。”母亲还告诉惠特曼：“中国的妇女可以顶半边天!不要以为女人什么事都做不成。”

　　也许是受母亲的影响，惠特曼对中国也有着非凡的感情。她把大儿子送到北京读书，儿子多年生活在北京，能说一口流利的汉语。她自己也学过中文，还会说几句标准的普通话。