亚马逊打出组合拳 想要创造线下实体店帝国

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　　摘要： 尽管亚马逊的很多实体店项目都还处在概念或者实验阶段，但这项包含了线上和线下业务的战略计划将会是今后亚马逊发展的重头戏。

　　

　　头图来源/amazon.com

　　多年以来，亚马逊已经在网络零售上获得了绝对的统治地位。现在，零售商又要遭受新一轮打击：亚马逊正缓步建立一批实体店，继续压缩实体零售店的生存空间。

　　对于实体店，亚马逊有着自己的经营梦想，他们正在为他们的实体店战略进行各种各样雄心勃勃的实验。 如果这些实验能够成功，将对整个零售业实体店的经营模式产生巨大的影响。

　　熟知亚马逊内部发展策略的知情人士向《纽约时报》透露，该公司正在尝试创建一个具有全新营销模式的家用电器商店。由于消费者倾向于看到实物后再购买家电，亚马逊的概念店将会成为商品展示平台，消费者可以直接在店里亲身感受这些商品然后再决定是否订购。

　　知情人士透露亚马逊将会考虑使用增强(AR)或虚拟现实(VR)的辅助手段，让消费者直接看到沙发，炉灶或者酒柜摆在家中的样子。

　　据悉，亚马逊还正在考虑建立一个类似于Apple零售商场的电子消费品商店。这些商店的将主要会用于销售亚马逊自己的电子产品和服务，如亚马逊的智能家居音箱Echo，和Prime Video流媒体服务。

　　而在零售业重头戏--食品杂货方面，亚马逊已经在西雅图设点了一家完全不需要收银员的便利店Amazon Go 。不过，据《华尔街日报》最新消息，原计划在本月底面世的Amazon Go无人商店因遇到了不少技术问题而不得不延期开张。

　　在接下来的几个星期内，亚马逊计划在西雅图的Ballard和SoDo社区再开两家“直取”食品杂货店(Pickup Store)。消费者在AmazonFresh上下单后，可以直接去店里领取订购的商品。未来，开车取货的顾客在不离开汽车的情况下就能够结账拿到食品的杂货铺(越来越多的食品杂货零售商正在尝试这种“点击即取(click and collect)”的购物方式，包括沃尔玛，克罗格等)。

　　知情人士介绍，亚马逊一直在开发一种技术，该技术可以自动检测客户何时进入停车场，店铺就能第一时间备货，让客户花最短的时间取货。

　　

　　图片来源/nytimes.com。

　　实体书店方面，亚马逊上周在芝加哥开设了第五家实体书店，至少还有五家实体书店正在建设中。

　　在海外，亚马逊正悄悄地进军印度的实体杂货店。他们认为印度是一个广阔的市场，它仍由传统的街头街市主导，消费者需要在多个摊位中讨价还价，选购放置在尘土飞扬的空气中的非冷藏肉类蔬菜。为了打开这个市场，亚马逊启动了一个名为“珠峰计划”(Project Everest)的经营战略 ，该项目也已获得印度政府的支持。

　　也许，亚马逊的一些还处在概念中的实体店项目最终可能无法实现，但是，亚马逊内的各个团队一直被鼓励提出各类疯狂的计划。

　　亚马逊零售业务的前总经理乔·汤普森(Joe Thompson)认为，实体零售是贝佐斯实现其雄心壮志的关键一步。

　　网络家居改造公司BuildDirect的执行长汤普森(Thompson)则表示：

　　“在贝佐斯的想法中，他希望亚马逊成为第一个万亿美元估值的公司。为了达到这个目的，亚马逊不得不‘破解’一些通过网络购物平台完全渗透不了的市场。”

　　亚马逊当前的市场价值在4000亿美元左右，目前排名世界第五。 如今， 通过亚马逊进行的线上消费占了超过一半的美国线上消费总额。亚马逊还是世界上领先的云计算提供商，HBO主力投资人，一系列智能硬件，如无人机、智能声控硬件Echo的拥有者。

　　从2015年起，亚马逊的股价提升了173% 。虽然92%的收益都只能在2020年之后实现，但股东们还是很有信心。他们期待接下来的10年间，亚马逊的营收能从2016年的1360亿美元上升到5000亿美元。(本文首发钛媒体，综合自外网，翻译/王昊)