教你如何利用“评论返现”来拯救转化率

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　　如果把店铺比作女人丶买家比作男人的话，天猫店铺就像罩上了"大文胸"，评论中无法附加实拍图让买家猜不准是什么尺码。因此，C店一定要想办法让真材实料尽情"展露"出来，用已购买的来刺激还未购买的。那么，店铺主力宝贝该如何用"评论返现"呢？
　　为何要做"评论返现"？
　　1.优化详情页丶提升卖价的购物体验，从而提高宝贝转化率和搜索排名
　　2.天猫店铺无法在评论中附加实拍图，C店却能让买家尽情地展现分享宝贝
　　3.减少未购买客人的担忧和疑惑，减少售前服务工作量，直接刺激消费
　　不推荐做"评论返现"的情况
　　1.产品的质量很差，会导致中差评太多丶且客人难以送出溢美之词。
　　2.详情页描述很简单，会引发客人更多的疑惑，增加售前人员的工作量。
　　"评论返现"的五大好处
　　1.好的评论是场频最重要的资产
　　其他店铺可以盗你的店铺图片丶营销方式，但却无法拷贝宝贝评论。
　　2.评论返现有"收买人心"的功效
　　好东西加上高额返现，必定激发客人用心评论，成为宝贝"超级推销员"，帮忙拉生意。
　　3.避免客人不必要的讨价还价
　　当无法给买家再多优惠的时候，评论返现除了能够促成交易，也能诱导对方给予好评。
　　4.适当规避一些售后问题
　　当产品不够完美或者没有达到客人期望的情况下，评论返现可能将中评变成好评。
　　5.收集详情页的图片素材
　　把好的评价收集成图，放到详情页用做口碑宣传，用真实的评价刺激转化。
　　"评论返现"的实施策略
　　

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教你如何利用“评论返现”来拯救转化率
2015-3-14 10:29 上传

　　1.在店铺详情页最前面告知评论返现的活动。
　　①针对不同人群和设备，采用阶梯奖励
　　②根据宝贝的利润情况设定奖励的额度
　　③可以设置月度最佳评论奖，刺激好评
　　参考格式：20字全5分好评，返现5元；附带三张实拍图片再加5元。
　　2.利用客服推动和引导，提升评论返现效果。
　　①产品上架初期阶段：客服主动告诉客人活动，引导评论。（销量破冰的最好方式）
　　②产品销售已上量后：客服采用选择性客人推荐活动，维护产品好评率和DSR评分
　　3.收集好的评论作图，放入详情页进行展示。
　　①当拍照评论返现累计8个，挑选几个做成宣传图片
　　②放入详情页的上方重点展示，进一步扩大口碑影响。
　　相信一句话，你可以不学习，但是你的竞争对手不会。