网赚论坛

标题: 带着（虚拟的）微笑去服务——比特币商业活动中的个人化广告价值 ... [打印本页]

作者: wulehua 时间: 2017-10-20 23:21
标题: 带着（虚拟的）微笑去服务——比特币商业活动中的个人化广告价值 ...
原作者：Hayden Gill
发表在：http://letstalkbitcoin.com/
翻译：☆☆EVA☆☆
时间：February 9, 2014
注：译者文章仅发布在巴比特（http://8btc.com）
本文讨论了比特币企业家应该如何在比特币商业运作模式中充分发挥个人魅力。虽然因为竞争关系被苹果下架，但是我们仍能从对手身上学到很多东西。

一个伟大的品牌具有诱人的魅力同时也像一个神话，一系列的故事——尽管其中许多是杜撰出的异乎寻常经历或者其他传奇典故——能使公司成为一个优秀的令人钟爱的标志。史蒂夫·乔布斯的图片，就是一个人人都熟知的图标，象征着一名行走在传说中“真实而又扭曲的领域”的执行大师，同时他又以主持人的热情专心设计出简约而优雅的模式重塑了整个音乐产业，对手机进行了彻底的改革，并且成功发售——之后又用mac电脑以及后续的ipad取代个人电脑。

像一名伟大的表演者一样高踞在舞台上，穿着着专属于他的李维斯牛仔裤和黑色高领衫，乔布斯给了这个世界“疯狂而伟大”的产品，他的强势是不可否认的——那个真实而又扭曲的领域迸发出如此强烈的情感能量——令其拥有了为之欢呼雀跃，并如痴如醉沉迷在专属于他那玻璃般封闭的商业庙宇中的消费者，在那里，没有一个遮阳篷或檐篷，也没有公司的名字或者门牌地址，那里有的仅仅是——并且一直是——一个超大个的被咬了一口的白色或者银色的苹果，该官方标示象征了某种生活基调的品牌。

迄今为止，即使他发给粉丝的邮件和某些评论都被当做网络收藏品：储存在网络云端那个专属于他的灵魂天堂（数据中心），被逐字逐句的反复重述——以黑体字，那种由他选定的无衬线字体——使这名世俗先知的箴言得以永存。

在这一点上：科技与个体亲密无间，为生产商或供应商提供出最高优先级程度的服务。

在比特币的世界里，我们可以从乔布斯的例子中学会如何去赢取那些商户，银行，国家和消费者的忠诚度。这是否意味着，尽管我们之中有安卓和PC的使用者，但仍然应该成为媒体大师或者成为享受坚定不移奉献的邪教教主？请这样做吧。

我们的工作不是成为乔布斯，而是作为一名比特币倡导者去做更好的工作：使经济理论更易于理解并更具说服力，为那些活动在这一领域最前沿的执行者，投资者和矿工们辅以卓越的服务——所有的这些都值得巨大的肯定。

举个例子，就比如像Dave Carlson这样的企业家，他是 MegaBigPower (www.megabigpower.com)的创始人也兼任CEO，是一名比特币矿工的领军人物并致力于提供挖矿设备。他对高品质服务必要性的理解——即与现有的或潜在的客户直接沟通——在一项研究中被成功证明可以通过个人的谦虚得以成功。

因此，尽管保持高速的增长率并且为CoinSeed提供市值高达600万美元的挖矿设备，他依然是一个纯粹的人——一张面孔可以带来的品牌效应，一次发言也能带来广告价值——在MegaBigPower工作的时候。

谦逊和尊重：比特币的品牌建立策略

Dave给同一个圈子里面的专业人士分享了很好的一课，提醒大家人性化的科技能够发展成何种状态。

那里不仅仅密布着空气调节系统和网络工作机柜，充斥着风扇转动声以及空调机组的冷库，以及科技之神为一个恒定的常数不断发出的嗡嗡声，那里也不仅仅只有扭结在一起的多色电缆，闪烁的灯光和框住挖矿显卡与硅槽的缠绕线，那里同样存在着人性，人性中的人性。Dave在其间不断行走，在排查问题的同时以竭诚奉献精神进行每一步操作。他说：

“顾客所需要的服务对我们而言非常重要，对公司也是一样。如果比特币寻找到更广阔的适用空间，人们会期望从任何市场供应商那里享受到同样的服务。这就意味着要加大个人关注力度，更快的响应时间和更专注于客户的舒适度。”

这种谦逊是真诚的——我能够完全保证——虽然这与乔布斯那看似永恒的存在截然相反（机器里的文字幽灵），但毫无疑问，肯定会有一些著名的CEO为这种举动鼓掌：因为这是一个追求卓越的承诺。

Dave的基调没有浮夸，他的措辞也较为温和，他的风格更容易结交同时他的目标也更加实际——世界上只有一个优秀的史蒂夫·乔布斯——但毫无疑问的是他同样雄心勃勃的面对着他的客户，要让他们在他的任期内享受到最优质的服务。

这个外在的主题非常简单：科技能够引发颠覆性的变革——它可以终结习惯并废止与之类似的缓慢感觉——但是无法取代那种由企业家说出两个英语词汇“谢谢你”时的那种个人感触；一个或数个解决方案，或者，一个微笑或者感激的态度——握手或者一个轻度的鞠躬——就像在朋友和家庭成员之间那样；这是服务的通用语言。

所以，没错，科技能够席卷而来并迅速改变习惯随后开创新的局面。但是传统习惯只是因为我们的冷漠和被动渐渐淡出，并不应因为某些我们归咎于科技中那些非人性的属性。

在比特币的矿工之间，非常荣幸能够目击到这种优质的服务继续幸存下来——不，是成功延续传递开来。

海登·吉尔是Buzzdron媒体，创新式数字营销和设计机构的创办人。关于使用比特币进行网上交易和电子商务的专家，能够以[email protected]邮箱形式联系到他。

译者钱包地址：1MphxevQMMPn47CheGkGbukmj3BVV4UmmD

[各位看官若觉得翻译够诚意，请打赏点细碎银两，你的支持就是作者的动力 : ) ]

原文地址：http://letstalkbitcoin.com/servi ... smile/#.UvoLSiOS1dg

欢迎光临网赚论坛 (http://www.caifuba.net/)