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标题: 成为服装销售精英必须要注意的4点 [打印本页]

作者: tzn07508sie 时间: 2017-9-15 23:30
标题: 成为服装销售精英必须要注意的4点
　成为服装销售精英必须要注意的4点
　　
　　销售是所有行业中效益最高的团队，因此我们不难看到，销售或者是市场部门在整个公司里面是最受欢迎的。卖衣服大家都觉得很简单，但是总是有人卖不出去，其实如何成为服装销售精英也是一门必修课。
　　一、亲切地问候顾客。
　　建议在顾客没有进店之前，就先向他送出简单的问候：“早上好，进来某某装看看吧?”这时候如果顾客不说话，或者没有明确的表态，那你接下来的问候就要更具体，更具有针对性了：“外面太阳晒，您不如进来坐坐?”或者“逛街累吗?进来喝口水吧?”如此一来，顾客被你触动的可能性也就大很多了。顾客一旦进店，那就表示服装销售可以进行下一步了。
　　二、了解顾客的需求。
　　我们开头可以这样说：“您想要什么样的衣服?”“您喜欢什么样的衣服?”然后我们看看顾客的反应。如果顾客目的明确，表示就想要短裙，就想要上衣，那你接下来就可以为她推荐几款了。但如果顾客表示自己也不清楚，目的性不强，那么我们就要改变策略了，可以把问题变成选择题：“喜欢黄色吗?今年夏天比较流行黄色”、“看下我们的连衣裙吧，现在的女生都很喜欢这种的”等。接下来，你们的交谈便可继续了。
　　三、引导顾客试穿。
　　有些顾客看了很久，还只停留在拿着衣服在镜子面前比划的阶段。这时如果你想要加快促进交易，那么，你就要鼓励顾客去试穿了：“我觉得您穿这条裙子应该挺好看挺合身的啊，不如你去试衣间试下”有些衣服，顾客是只有试穿之后才会有更深的体验，何况镜子里的并不都完全真实。顾客试穿了，那就证明埋单的可能性增加了。
　　四、“催促”顾客结账。
　　进店、选购到试穿，顾客似乎都没有什么意见了，都觉得挺好的，但是似乎还在犹豫不决。那这时候我们应该怎么巧妙地“催促”顾客埋单?可能常规一点的问法会是：“您决定要这件了吗?”“不如就要这件吧?”其实这会显得你很心急，在顾客看来会觉得你眼中只有利益，而你友好的态度都是假的。其实你可以这样对顾客说：“我也觉得这件挺不错的，您是想要红色还是黄色?”、“这件衣服在我们店里很热销，我帮您包起来吧”、“这个码数很适合您，如果您喜欢，我帮您包起来”。
　　提升业绩的方法有很多，除了以上四点之外，相信大家还有很多不同的认识。希望大家能够在工作之余好好总结自己的工作方法，以求达到事半功倍的效果。
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