Michael Lee：和很多国家的市场情况一样，中国社会中对于现金的偏重还是非常明显的。已经有一些国家，尤其是北欧的几个国家已经实现了少现金交易的社会，大多数欧美发达国家也已经普遍习惯以信用卡替代现金进行交易。当然，这也说明了西方的消费者更适应消费信贷，而中国的客户则保留着强大的储蓄传统，在消费信贷上更为谨慎。
Michael Lee：我个人非常喜欢在ATM和手机客户端之间交叉配合使用，或者ATM和网银的一些功能配合使用。这是一个线上线下多重互动的时代，线上点击，线下取货的场景已经非常普遍。举例来说，我出国前可以在网银上完成购买外汇的申请，然后在的机场的ATM上完成现金提取；或者我可以在去机场的的士上用手机完成相关交易，并凭发送到手机上的动态码去ATM提取现金。